貸別荘 エムズハウスなかま
M's Grace in Nakama
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TEL 050-3396-0686

よくある質問


■お問い合わせで多い質問をご紹介します。

◆宿泊人数について
・定員7名。12名様までご利用になれます。
・10名以上でご利用される場合は、ご相談ください。柔軟に対応致します。


◆部屋数・間取りについて
・1階=リビングダイニングキッチン12帖、和室6畳、洗面所、バスルーム、トイレ
・2階=洋室8帖、洋室6帖
詳しくは、間取り図をご覧ください。


◆宿泊時の食事について
・基本的には、自炊を前提とした別荘となっております。
・自炊される場合は、キッチンに調理器具・食器一式を揃えておりますので、ご自由にお使いください。
・バーベキューをされる場合は、専用のバーベキュー設備セットを取り揃えておりますので、スタッフまでご相談ください。
(レンタル料金:1500円(税別)/一式・ガス使用タイプ)
(レンタル料金:833円(税別)/一式・木炭使用タイプ
・食材購入及びお持ち込みされた食材に関しましては、保冷を必要とするものは、冷蔵庫がありますので、ご安心ください。


◆調理器具・バーベキュー設備セットについて
・バーベキュー設備セットは、有償で貸出しております。
1,500円(税別)/1台 プロパンガス使用
833円(税別)/1台 木炭使用(木炭別途)(木炭込み=1,620円)
但し、バーベキュー食材セットをご注文された方へは、無償貸出サービスをしております。
〈バーベキュー食材セットはコチラから〉
・食材、調味料(キッチンに揃えていないもの)につきましては、お客様にてご用意頂いております。
・特に、バーベキュー設備セットをご利用の場合、ご予約時に「バーベキュー設備セット希望」とお伝え頂きますと事前準備がスムーズに行え、当日でもすぐ使用できます。
・上記以外のバーベキューや自炊に関する質問をして頂ければ、スタッフが細かくお応え致します。


◆周辺情報〔買い物や外食できる場所、コンビニ等の有無等〕について
・恩納村伊武部希望が丘は、リゾート地・別荘地エリアであることもあり、徒歩圏内では数多くありませんが、自動車であれば5分以内に多くのレストラン・カフェ・パーラー・食堂等があります。

・買い物の場合、恩納村の中心部(役場周辺)、うるま市石川、金武町もしくは名護市方面に移動して頂ければ、買い物できる場所があります。

・食材買い出しの場合、恩納村内には大型スーパーがありませんので、名護市・うるま市・金武町などの近隣市町村での購入となります。

・買い物が面倒な場合、宿泊と同時にボリューム満点のバーベキュー食材も注文された方が良いかも!


◆ペット同伴について
・室外犬(大型犬)・室内犬(小型犬)ともに可能です。
・しつけが出来ていることを前提と致します。
・ペット同伴に伴う清掃料:4,000円/一式


◆花火について
・可能ですが、指定する場所でお楽しみください。
・周辺近隣には、お住まいの方も居りますので、音の出る花火はご遠慮ください。


◆室内でのインターネット環境について
・現時点では、完備されておりません。(準備中です)
・モバイルWi-Fiルータを貸出ししておりますので、お申し出ください。
・レンタル料金:350円/日
・無料でインターネット接続出来る施設として、『コテージゆいまーる』がありますので、ご参考にご覧ください。


◆お支払い方法について
・宿泊予約ページ(予約カレンダーまたは空室確認)、またはお電話でのお申込みになります。
・上記お申込み後、お手数ですが、ご予約時に案内する指定口座へ宿泊料金のお振込みお願い致します。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除く)
・ご入金後、こちらからご予約の内容を確認させて頂きまして、お申込みが完了となります。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除き、現地支払いとなります。)
※お振込み後、ご連絡(メール)を頂きますと、本契約がスムーズとなります。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除く)
※ご入金が確認とれない場合、、ご予約の有無の確認をとらせて頂きます。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除く)
※基本的に、1週間をご入金の待機期間(仮予約)とさせて頂きます。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除く)


◆キャンセル料(解約料)について
・当日連絡無しの不泊 : 100%のご負担
・当日キャンセル : 80%のご負担
・3日前のキャンセル : 50%のご負担
・1週間以内のキャンセル : 2,160円の解約手数料
・上記以外のキャンセル : 1,080円の解約手数料

※予約キャンセルされる場合は、Eメールまたはお問い合わせページより、その旨お伝えください。
予約キャンセルの通知(お申し出)の連絡をせずにおりますと、予約受付状態となっている場合があります。
台風(バス等の公共交通機関が運休になる等)、その他、天災の場合は、その限りではありません。


その他のご質問ご確認は、お問い合わせページよりお願い致します。



お問い合わせ


沖縄恩納村希望が丘にある貸別荘



9:00〜21:00
TEL 050-3396-0686