貸別荘ゆきゆきの家
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Q&A


お問い合わせで多い質問を紹介します。


◆宿泊人数について
おひとり様から6名様(10名くらいまで可)まで、ご宿泊できます。
それ以上の人数でご利用の場合は、ご相談ください。柔軟に対応致します。


◆部屋数・間取りについて
・2LDKタイプの一戸建てタイプです。

1F=リビング15帖、和室7.5畳、洗面所&脱衣所、バスルーム、トイレ
2F=ベッドルーム(洋室)10帖
※リビングは、吹き抜けになっており開放感があります。


◆宿泊時の食事について
・基本的には、自炊を前提とした貸別荘となっております。
・自炊される場合、キッチンに調理器具を揃えれおりますので、ご自由にお使いください。
・バーベキューをされる場合、専用のバーベキュー調理器具セットを取り揃えておりますので、スタッフまでご相談ください。
・購入された食材に関しましては、保冷を必要とするものなどは、冷蔵庫がありますのでご安心ください。


◆調理機材・バーベキュー食材セットについて
バーベキュー調理器具セットは、有償で貸し出しております。
レンタル料金:1,620円プロパンガス使用 ・ レンタル料金:970円木炭別途
但し、バーベキュー食材セットをご注文されたお客様へは、無償貸出サービスしております。
〈バーベキュー食材はコチラから〉
・食材、調味料(キッチンに揃えていないもの)につきましては、お客様にてご用意して頂いております。
・特に、バーベキュー調理器具セットをご利用の場合、ご予約時に「バーベキュー設備セット希望」とお伝え頂くと、事前準備がスムーズに行え、宿泊当日でもすぐ使用できます。
・上記以外のバーベキューや自炊に関するご質問をして頂ければ、スタッフが細かくお応えいたします。


◆周辺情報・買い物や外食できる場所、コンビニの有無について
・現地、恩納村希望ヶ丘エリアは、リゾート地・別荘地エリアでもあることもあり、徒歩圏内ではイタリア料理店、ビアホール、自動車であれば5分以内に多くのレストラン・カフェ・パーラー・食堂などが数多くあります。

・買い物の場合、恩納村中心部(役場周辺)、うるま市石川地区、金武町、名護市方面に移動して頂ければ、買い物できる場所があります。
・食材買い出しの場合、恩納村内には大型スーパーがありませんので、名護市・うるま市・金武町などの近隣市町村での購入となります。
〈買い出しが面倒な場合、宿泊と同時にボリューム満点のバーベキュー食材も注文された方が良いかも!〉


◆ペット同伴について
・室内犬(小型犬)、介助犬はОKです(しつけが出来ていることを条件とします)
室内清掃料として、2頭までは、3,500円頂戴します。


◆室内でのインターネット環境について
・無線LANを設置準備中です。
・モバイルWi-Fiルーターの有償レンタルが有ります。ご希望される場合は、ご相談ください。
・モバイルWi-Fiルーター:300円(税別)/日


◆お支払い方法について
・宿泊予約ページ(予約カレンダーまたは空室確認)、またはお電話でのお申し込みになります。
・上記お申し込み後、お手数ですが、ご予約時に案内する指定口座へ宿泊料金のお振込みをお願い致します。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除く)
・ご入金後、こちらからご予約の内容を確認させて頂きまして、お申し込み完了となります。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除き、現地支払いとなります。)
※お振込み後、ご連絡(メール)頂きますと、本契約がスムーズとなります。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除く)
※ご入金の確認が取れない場合、ご予約の有無の確認をとらせていただきます。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除く)
※基本的に、1週間をご入金の待機期間とさせて頂いております。ご確認お願い致します。
(ご予約時、宿泊日が1週間以内の場合を除く)


◆予約キャンセルについて
・当日連絡なしの不泊 :100%のご負担
・前日キャンセル :80%のご負担
・3日前のキャンセル :50%のご負担
・1週間以内のキャンセル :2,160円の手数料
上記以外のキャンセル : 1,080円の解約手数料
※キャンセルされる場合は、Eメールで、その旨お伝えください。
※予約キャンセル通知の連絡をせずにおりますと、予約受付の状態のままとなっている場合があります。
※台風、その他の天災の場合は、その限りではありません。


その他のご質問につきましては、お問合せページより、お問合せください。




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