貸別荘 エムズハウスなかま
M's Grace in Nakama
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よくある質問


■お問い合わせで多い質問をご紹介します。

◆宿泊人数について
・定員7名。12名様までご利用になれます。
・10名以上でご利用される場合は、ご相談ください。柔軟に対応致します。


◆部屋数・間取りについて
・1階=リビングダイニングキッチン12帖、和室6畳、洗面所、バスルーム、トイレ
・2階=洋室8帖、洋室6帖
詳しくは、間取り図をご覧ください。(準備中)


◆宿泊時の食事について
・基本的には、自炊を前提とした別荘となっております。
・自炊される場合は、キッチンに調理器具・食器一式を揃えておりますので、ご自由にお使いください。
・バーベキューをされる場合は、専用のバーベキュー設備セットを取り揃えておりますので、スタッフまでご相談ください。
(BBQ設備セットレンタル料金 : 1,500円(税別)/一式)・ガス使用タイプ・木炭使用タイプ
・食材購入及びお持ち込みされた食材に関しましては、保冷を必要とするものは、冷蔵庫がありますので、ご安心ください。


◆調理器具・バーベキュー設備セットについて
・バーベキュー設備セットは、有償で貸出ております。
(レンタル料金 : 1,500円(税別)/1台 プロパンガス使用)
※バーベキュー食材セットをご注文された方へは、無償貸出サービスをしております。
〈べーべキュー食材セットはコチラから〉
・食材、調味料(キッチンに揃えていないもの)につきましては、お客様にてご用意頂いております。
・特に、バーベキュー設備セットをご利用の場合は、ご予約時に「べーべキュー設備セットレンタル希望」とお伝え頂きますと事前準備がスムーズに行え、当日でもすぐ使用できます。
・上記以外のバーベキューや自炊に関する質問をして頂ければ、スタッフが細かくお応え致します。


◆周辺情報〔買い物や外食できる場所、コンビニの有無等〕について
・現地、恩納村伊武部希望が丘は、リゾート地・別荘地エリアであることもあり、徒歩圏内では数多くありませんが、自動車であれば5分以内に多くのレストラン・カフェ・パーラー・食堂等があります。

・買い物の場合、恩納村の中心部(村役場周辺)、うるま市石川地区、金武町、もしくは名護市方面に移動すると、買い物する場所があります。

・食材買い出しの場合、恩納村内には大型スーパーがありません。個人商店や共同売店がいくつかありますが、大型スーパーをお探しの場合は、名護市、うるま市、金武町などの近隣市町村での購入となります。

・買い物が面倒な場合、宿泊と同時にボリューム満点のバーベキュー食材セットも注文された方が良いかも!


◆ペット同伴について
・室外犬(大型犬)、室内犬(小型犬)ともに可能です。※平成27年11月以降より
・躾(しつけ)が出来ていることを前提と致します。
・ペット同伴に伴う清掃料 : 3,500円(税別)/一式


◆花火について
・可能ですが、指定する場所でお楽しみください。
・周辺近隣には、お住まいの方も居りますので、音の出る花火(爆竹等)はご遠慮ください。


◆室内でのインターネット環境について
・現時点では、完備されておりません。(準備中です)
・モバイルWi-Fiルータを貸出ししておりますので、お申し出ください。
・モバイルWi-Fiルータ レンタル料金 : 300円/日
・無料でインターネット接続できる施設として、『コテージゆいまーる』がありますので、ご参考にご覧ください。


◆キャンセル料(解約料)について
・当日連絡無しの不泊 : 100%のご負担
・当日キャンセル : 80%のご負担
・3日前のキャンセル : 50%のご負担
・1週間以内のキャンセル : 2,160円の解約手数料
・上記以外のキャンセル : 1,080円の解約手数料

※予約キャンセルされる場合は、Eメールまたはお問い合わせページより、その旨お伝えください。
予約キャンセルの通知(お申し出)の連絡をせずにおりますと、予約受付状態となっている場合があります。
台風(バス等の公共交通機関が運休になる等)、その他、天災の場合は、その限りではありません。


その他のご質問ご確認は、お問い合わせページよりお願い致します。





9:00〜21:00
お問い合わせ 050-3396-0686